2025年7月1日，浙江工商大学杭州商学院“艺”路普法实践团走进富阳区翰林社区，开展以“未来社区建设与共享法庭调解机制”为主题的深度调研。在资深调解员吴肖杰的带领下，团队穿梭于这个传统与现代交织的社区，亲身触摸基层治理的脉动，探寻法治力量如何为老小区注入智慧新生。

步入翰林社区，实践团仿佛打开了一幅未来生活的立体画卷。在整洁明亮的社区食堂里，老人们正享用着营养均衡的特惠午餐，“三菜一汤才10块钱，味道好又放心！”一位白发老人笑着点赞。这里不仅解决日常用餐，更成为邻里情感交流的温馨驿站。

活力四射的舞蹈房、便捷的社区卫生院、解决双职工后顾之忧的学前托管班、功能齐备的社区活动中心，以及独具特色的“民兵之家”和庄重的党群会议室……多元空间精准对接居民需求，勾勒出“五分钟生活圈”的便利蓝图。而调研的核心——社区调解法庭（共享法庭）更令学子们驻足，这个基层法治枢纽，正悄然改变着传统纠纷解决模式。

在共享法庭，吴肖杰调解员以其四年深耕一线的经验，向学子们剖析了翰林社区基层调解的“硬骨头”——老旧小区频发的漏水纠纷。他指出“诊断难”：管道老化锈蚀、隐蔽防水层失效、不当装修破坏……漏水源头如同谜题，精准定位异常困难。“往往是楼上楼下各执一词，凿墙查验成本又高，陷入僵局。”吴肖杰坦言。

“责任乱”是另一大难题：屋顶渗漏是开发商遗留问题？还是物业维护失职？卫生间漏水该找楼上业主还是归咎于原始设计？外墙渗水责任在谁？保修期过后问题暴露，责任归属更是剪不断理还乱。开发商、物业、业主多方角力，推诿扯皮成为常态。

这种模糊的责任划分直接导致了“化解困”，调解成功率长期低迷，成为影响社区和谐的顽疾。这也让学子们深刻认识到，基层法治建设不仅需要热情，更需直面复杂现实的智慧与韧性。

面对挑战，翰林社区以共享法庭为核心，构建了一套层次分明、协同高效的矛盾纠纷多元化解“翰林模式”。模式中，“法治带头人”举旗定向，把握社区法治建设大局，统筹资源；“法律明白人”扎根网格，化身政策法规的“传声筒”和社情民意的“收集站”，在楼栋间播撒法治种子。

专业律师坐镇赋能，律所法律顾问提供权威法律意见，为复杂案件精准“把脉开方”；人民调解员则温情搭桥，像吴肖杰这样的调解员深入一线，用情、理、法融合的智慧弥合分歧。更关键的是“三方联动”聚力攻坚：社区、律所、公安紧密协作，形成信息共享、优势互补的纠纷调处合力，让矛盾化解在基层、消弭于萌芽。

“这次调研是一堂生动的‘法治实践课’！”实践团成员在结束走访后深有感触，“在翰林社区，我们亲眼见证了未来社区‘以人为本’的温度，更深刻理解了共享法庭和多级调解机制在破解基层治理痛点、疏通法治‘毛细血管’中的关键作用。吴调解员对漏水纠纷的剖析，让我们看到书本法条在现实落地时的复杂与挑战。”

正如团队指导老师刘晓琴老师所言：“深入基层，方知责任之重。‘艺’路普法不仅是调研，更是将法治理想根植于中国大地的实践。翰林社区的探索启示我们，未来的法律人必须具备将专业智慧转化为解决基层实际问题的能力。”

未来，“艺”路普法实践团将继续步履不停，带着从翰林社区汲取的宝贵经验，走向更广阔的城乡基层，以青年学子的敏锐观察和专业热忱，持续解码基层治理的“幸福密码”，为绘就共建共治共享的社会治理新画卷贡献青春智慧与法治力量。

撰稿人：李颖 彭垣熹 毛紫涵 傅浩天